Parkering på områder med automat

Ofte stilte spørsmål

Her vil du finne svar på ofte stilte spørsmål (FAQ) fra vårt kundesenter.

  • Det er ikke avgiftsfri parkering selv om betalingsautomaten er ute av drift.
  • Du kan alltid betale med appen APCOA FLOW.
  • Om du ikke får betalt, må du melde inn automaten til kundesenteret på 22 05 75 00

Noen av automatene leser stripe og ikke chip på betalingskortet, her er det vanlig at stripen er slitt eller avmagnetisert. Det aller enkleste er å betale med appen APCOA FLOW.

  • Dette kan skyldes flere årsaker, for eksempel myntblokkering eller at mynten ikke blir registrert riktig.
  • Du må da enten prøve kort, en annen automat, eller betale med mobil app.
  • Den enkleste løsningen er å betale med appen APCOA FLOW.
  • Ta kontakt med kundesenteret på telefon 22 05 75 00, oppgi automatnummer, beløpet du har betalt og kjennemerke på bil.

Ja, kjøretøyet må stå til lading for at parkeringen er gyldig.

Nei, det er alltid avgift for EL-bil så lenge det ikke står skiltet annerledes.

Nei, det alltid avgift for HC-parkering så lenge det ikke står skiltet annerledes på området.

  • Det skal enten stå på et skilt på siden av automaten, eller på et klistremerke på automaten
  • Hvis ikke, kontakt kundesenter og oppgi automatnummer, så får du riktig sonenummer.

Har du blitt ilagt en kontrollsanksjon. Registrer klage skriftlig på kontrollavgift.no, da blir forfallsdato fryst inntil du har fått skriftlig tilbakemelding. Klager blir kun behandlet skriftlig, har du kun spørsmål rundt kontrollsanksjonen, ta kontakt med Arvato på telefon 22 87 89 90, mandag til fredag 10:00 – 14:00